IT FIELD-SERVICE-TECHNIKER (M/W/D)

Das Bistum Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Hauptabteilung VIII - Abteilung IT – Fachbereich IT-Verwaltung und Qualitätsmanagement einen IT Field-Service-Techniker (m/w/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden). Der Dienstort ist in Augsburg.

Die Abteilung IT betreut über 1000 Standorte welche sich über das gesamte Bistumsgebiet erstrecken. Durch die persönliche Betreuung an den unterschiedlichsten Standorten ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag geboten.

Verantwortlichkeiten:

• Fieldservice
  • Ausbringen/Aufbau/Reparatur von IT-Technik an unseren Standorten inkl. Dokumentation
  • Kommissionierung von Hardwarepaketen
  • Inventarisierung von IT-Technik
  • Eigenverantwortliche Vereinbarung der Vor-Ort-Termine
  • Fachbezogene Kurzeinweisung der User
  • Vor-Ort-Support (1st und 2nd Level)
  • Mitarbeit in IT-Projekten
• Bereich System- und Anwendungsbetreuung
  • Umsetzen von Anwenderanforderungen auf Basis des HW/SW Standards
  • Vorbereiten, Organisieren und ggfs. Durchführen von Schulungen zu spezifischen Themen
  • Beraten bei Fragen zu IT-Prozessen und laufenden Beantragungen
  • Steuern von externen Dienstleistern sowie externen Fachkräften im Anwenderservice

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement
• Betreuung und Begleiten von Veränderungsprozessen
• Hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung
• Gründliche und strukturierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Identifikation mit den Grundsätzen und Zielen der Kath. Kirche

Vorteile:

• Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit für eine wertgebundene Institution
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, flexible zeitliche Rahmenbedingungen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Leistungsgerechte Vergütung nach EG 9a ABD (ähnlich TVöD)
  Weiterführende Informationen unter folgenden Links: Entgelttabelle VKA und Erfahrungsstufen ABD

Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Bischöfliches Ordinariat Augsburg – Personalabteilung Verwaltung und Arbeitsrecht
Ansprechpartner Recruiting: Herr Johannes Kramer (Tel: 0821/ 3166-1316)

Bewerbungsfrist 19.04.2026

Ausschreiber Bischöfliches Ordinariat Ausgburg

Arbeitsort

Mauerberg 6
86152 Augsburg

Ansprechpartner Johannes Kramer

Beschäftigungsverhältnis Vollzeit

Stundenumfang 39 Std.

Schulische Voraussetzungen Volks-/Hauptsch., mittl. Reife mit Berufsausbil.